Regulamin

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ

Niniejszy regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Izabelę Żydowską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą STYL AUTO P.H.U. Żydowska Izabela z/s we Wrocławiu przy ul. Cypriana Kamila Norwida 40 lok. 5, 50 – 374 Wrocław, posiadająca numer NIP: 8991693846  oraz numer REGON: 931092174, w tym warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego zlokalizowanego na stronie internetowej www.stylauto.pl.

§ 1

DEFINICJE

Użyte w niniejszym regulaminie określenia oznaczają:

  1. Adres e-mail – adres poczty elektronicznej umożliwiający przesyłanie wiadomości (porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej) poprzez sieć komputerową, w tym Internet;
  2. Cookies – dane binarne, najczęściej niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach Klienta, które są wykorzystywane w językach programowania do sprawniejszej komunikacji serwisu internetowego i Klienta.
  3. Dzień roboczy – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót i dni wolnych od pracy, o których mowa w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (tekst jedn. Dz.U. z 2015 r., poz. 90).
  4. Firma kurierska – spółkę DPD Sp. z o.o. z/s ul. Mineralna 15, 02 – 274 Warszawa.
  5. Kodeks Cywilny – ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tekst jedn. Dz.U. z 2014 r., poz. 121).
  6. Klient – konsumenta bądź przedsiębiorcę składającego zamówienie na zakup towarów lub usług znajdujących się w gamie produktów Sprzedawcy zawartej na stronie internetowej.
  7. Konsument – osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu Cywilnego).
  8. Konto on-line – prowadzone przez Sprzedawcę konto, służące Klientowi do składania zamówień.
  9. Koszyk –elektroniczny formularz udostępniony przez Sprzedawcę w Sklepie, za pomocą którego Klient dokonuje wyboru Produktu w celu złożenia Zamówienia.
  10. Produkt – Towar (rzecz ruchoma) oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu; mogący być przedmiotem Umowy Sprzedaży.
  11. Przedsiębiorca – osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonującą we własnym imieniu działalność gospodarczą, a także wspólników spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej.
  12. Rejestracja – czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w regulaminie, prowadzącą do utworzenia konta on-line i korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności sklepu internetowego.
  13. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu określający zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego, w szczególności zaś zasady składania i realizacji Zamówień.
  14. Sklep Internetowy lub Sklep – serwis internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny w pod adresem elektronicznym www.stylauto.pl, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Produkcie i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić wykonanie usług.
  15. Sprzedawca – Izabelę Żydowską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Styl Auto P.H.U. Żydowska Izabela z/s  we Wrocławiu przy ul. Cypriana Kamila Norwida 40 lok. 5, 50-374 Wrocław, posiadającą numer NIP 8991693846 oraz numer REGON 931092174, nr tel. 71 338 49 99, adres e-mail: info@stylauto.pl   
  16. Strony- łącznie Klient oraz Sprzedawca.
  17. Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną -wykonywanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej o otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania (wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych); dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.
  18. Towar – rzecz bądź usługa mogąca stanowić przedmiot sprzedaży.
  19. Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  20. Zamówienie - oświadczenie woli uzewnętrznione przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, w sposób umożliwiający Sprzedającemu identyfikację: Klienta, Towaru (mającego stanowić przedmiot Umowy), miejsca (odbioru Towaru, świadczenia lub dostawy) oraz formy płatności (ceny za Produkt); która zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

 

§ 2

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Wszelkie prawa autorskie do treści znajdujących się na stronie internetowej posiada właściciel portalu www.stylauto.pl . Wszelkie prawa zastrzeżone. Materiały znajdujące się na stronie internetowej, w tym teksty, grafika i kody źródłowe nie mogą być reprodukowane, przesyłane bądź wykorzystywane w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób. Zabrania się wykorzystywania zawartości strony internetowej w celach komercyjnych bez uprzedniego uzyskania pozwolenia właściciela wyrażonego na piśmie.
  2. Zakazane jest umieszczanie przez Klienta w Serwisie internetowym, w tym w opiniach o produktach treści o charakterze bezprawnym, w szczególności o charakterze obraźliwym, naruszających dobra osobiste Sprzedawcy lub osób trzecich, nieprawdziwych lub mogących wprowadzić w błąd.
  3. Zakazane jest wykorzystywanie przez Klienta sklepu internetowego, strony internetowej lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste Sprzedawcy lub osób trzecich.
  4. Zakazane jest wykorzystywanie przez Klientów strony internetowej oraz sklepu internetowego jego zasobów i udostępnionych funkcji, celem prowadzenia działalności, która naruszałaby interesy Sprzedawcy.
  5. Informacje dotyczące poszczególnych Produktów (lub pakietów Produktów), prezentowane w Sklepie, nie stanowią oferty sprzedaży w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Zawartość Sklepu internetowego stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kc.

 

§ 3 

WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Klient zobowiązany jest do korzystanie ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian zamieszczanych na stronach Sklepu treści,  materiałów i publikacji.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia i brak dostępu do Sklepu, spowodowane czynnikami niezależnymi od niego.
  4. Możliwość korzystania w pełni z zasobów Sklepu przez Klienta następuje po akceptacji Regulaminu oraz wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych.

 

§ 4

 COOKIES

  1. Administratorem danych tworzonych w urządzeniach Klienta jest Sprzedawca, który w celu Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną tworzy i przechowuje tymczasowe pliki i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Klienta.
  2. Pliki Cookies tworzone na urządzeniach Klienta mogą pochodzić zarówno z systemu Administratora (tzw. Cookies własne) jak i też z zewnętrznych programów nadzorujących komunikację w internecie (tzw. Cookies zewnętrzne np. pochodzące z serwisów Google i innych).
  3. Klient ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z serwisu internetowego oraz Sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików Cookies.
  4. Cele stosowania Cookies: zapewnienie poprawnej transmisji danych pomiędzy połączonymi komputerami, np. dostosowanie zawartości strony ustawień w komputerze odbiorcy, dopasowanie wyświetlanych reklam do zainteresowań odwiedzających witryny.
  5. Cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu Klienta i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki, a zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Cookies trwałe: są przechowywane na urządzeniu Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia Klienta.
  6. Pliki Cookies nie gromadzą żadnych danych osobowych, w tym nazwisk i adresów e-mail.
  7. Każdy Klient może zmienić ustawienia dotyczące Cookies w używanej przez siebie przeglądarce, w tym zupełnie wyłączyć możliwość ich zapisywania. Jeśli Klient nie wyłącza możliwości zapisywania Cookies pochodzących z różnych witryn, oznacza to, że wyraża zgodę na ich zapisywanie i przechowywanie w urządzeniu.
  8. Jeżeli Klient zdecyduje się na odrzucenie wszystkich Cookies, nie będzie możliwe korzystanie z niektórych treści i usług udostępnianych w witrynach Sklepu, w szczególności wymagających zrealizowania Zamówienia.
  9. Klient może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.

 

§ 5 

KONTO ON-LINE

  1. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym konieczna jest rejestracja przez Klienta konta on-line.
  2. Rejestracja konta on-line jest bezpłatna.
  3. Zabrania się Klientom wykorzystywania konta on-line do dokonywania działań na szkodę innych użytkowników.
  4. Klient odpowiada za użycie swojego konta on-line przez osoby trzecie, a w przypadku nieuprawnionego jego wykorzystania Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować właściciela portalu  www.stylauto.pl o tym fakcie.
  5. Klient może się zalogować do konta on-line za pomocą podanego podczas rejestracji adresu e-mail (login) oraz indywidualnego hasła.
  6. W każdej chwili Klient może dokonać zmiany hasła.

 

§ 6

PROCEDURA REJESTRACJI KONTA ON-LINE

  1. Klient, będący przedsiębiorcą wysyła za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej zgłoszenie rejestracyjne, zawierające niezbędne dane, pozwalające zidentyfikować przedsiębiorcę. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca weryfikuje prawdziwość zgłoszonych danych na podstawie powszechnie dostępnych wyciągów z KRS lub CEiDG. Po pozytywnym przejściu weryfikacji Klient zostaje dodany do Serwisu. O pozytywnej weryfikacji Klient zostanie poinformowany na wskazany w zgłoszeniu rejestracyjnym adres e-mail, wraz ze wskazaniem dalszych kroków, niezbędnych do zakończenia rejestracji Konta w Serwisie.
  2. Klient będący osobą fizyczną aby zarejestrować Konto w serwisie musi wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na stronie internetowej, poprzez wprowadzenie wymaganych danych. W trakcie rejestracji Klient ustala swoje indywidualne hasło. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego i zaakceptowaniu Regulaminu Serwisu Konto klienta zostaje aktywowane.

 

§ 7

ZAMÓWIENIA

  1. Informacje o Produktach i Towarach, w szczególności ich opisy, parametry techniczne 
    i użytkowe oraz ceny podane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisu art. 71 k.c.
  2. Klient może składać zamówienia w Sklepie internetowym przez 24 godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy.
  3. Klient może składać zamówienia:
  • w trybie on-line w Sklepie internetowym za pośrednictwem posiadanego Konta on-line;
  • wysyłając zamówienie pocztą elektroniczną na adres mailowy: hurt@stylauto.pl;
  • telefonicznie w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00 pod numerem telefonu +48 71 338 49 99.
  1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży oraz z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.
  2. Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe i aktualne dane kontaktowe. Brak prawidłowych danych może utrudnić lub uniemożliwić realizację Zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy wg. treści Zamówienia.

 

§ 8 

ETAPY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

  1. W trakcie składania zamówienia przez Stronę internetową Klient przechodzi przez następujące etapy:
  • wybór Towaru i dodanie go do Koszyka,
  • przejście do kasy w celu potwierdzenia zwartości Koszyka,
  • wybór sposobu i adresu dostawy Zamówienia,
  • wybór metody płatności za Zamówienie,
  • potwierdzenie realizacji Zamówienia.
  1. Potwierdzenie realizacji Zamówienia jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty. 
  2. Do momentu potwierdzenia zawartości koszyka Klient może swobodnie dysponować ilością i rodzajem towaru, który się w nim znajduje.
  3. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja ta stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty i z tą chwilą pomiędzy Stronami dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
  4. Status realizacji zamówienia Klient może sprawdzić w zakładce „Moje Konto” po zalogowaniu.
  5. Jeżeli Klient stwierdzi niezgodności w przesłanej przez Sklep informacji, o której mowa w § 8 ust. 4 Regulaminu, winien niezwłocznie skorygować niezgodności kontaktując się ze Sprzedawcą pod numerem telefonu 71 338 49 99 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: hurt@stylauto.pl.
  6. W przypadku, gdy w ciągu 3 dni roboczych od dnia wpływu Zamówienia do Sklepu Internetowego, nie będzie możliwe zrealizowanie połączenia telefonicznego z Klientem Zamówienie może zostać przez Sprzedawcę anulowane.
  7. W przypadku złożenia Zamówienia nietypowego (np. niestandardowa ilość zamawianego produktu, specjalne parametry techniczne zamawianego produktu), Strony wspólnie ustalą termin realizacji Zamówienia i sposób dostawy poprzez kontakt telefoniczny / e-mailowy Sprzedawcy z Klientem.
  8. Umowa o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną wygasa w przypadku:

9.1. wykonania umowy przez obie Strony;

9.2.  gdy wprowadzone dane przez Klienta uniemożliwiają wykonanie Umowy;

9.3.  zgodnego oświadczenia obu stron o rozwiązaniu umowy przed jej realizacją;

9.4. skutecznego odstąpienia od umowy.

§ 9

PŁATNOŚCI

  1. Ceny wskazane przy każdym z towarów są wyrażone w polskich złotych i podane są zarówno w cenie netto jak i brutto, czyli zawierającej podatek VAT.
  2. Podane ceny nie zawierają w sobie kosztów związanych z ich dostawą, a także wszelkich innych kosztów do poniesienia których zobowiązany będzie Klient w związku z zawartą umową sprzedaży.
  3. O wysokości kosztów dostawy Klient będzie informowany przez Sprzedawcę przy składaniu zamówienia.
  4. Przy łącznej zawartości koszyka powyżej 500 zł netto koszty dostawy ponosi Sprzedawca.
  5. Sprzedawca za zakupione towary w sklepie internetowym przewiduje następujące sposoby płatności:

5.1.  przelew bankowy – bezpośrednio po otrzymaniu informacji od Sprzedawcy o przyjęciu  zamówienia do realizacji – na rachunek bankowy Sprzedawcy, wskazany w mailu z informacją o przyjęciu zamówienia. W przypadku wyboru przez Klienta tego sposobu płatności, Sprzedawca wstrzyma się z wysyłką Towaru do czasu otrzymania całego wynagrodzenia (nie dotyczy klientów posiadających odroczony termin płatności);

5.2. gotówka za pobraniem

5.3. gotówka przy odbiorze osobistym.

  1. Sprzedawca wystawia fakturę w formie elektronicznej (w formacie PDF) i wysyła ją Klientowi na adres mailowy wskazany w zamówieniu lub na adres zapisany na koncie Klienta. Niezależnie faktura VAT jest udostępniana klientowi do wydruku w panelu MOJE KONTO. Żądanie wydania faktury VAT w innej formie powinno być oznaczone przy składaniu zamówienia.

§10

WYSYŁKA I DOSTAWA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca zamieszcza przy każdym z Towarów informację o liczbie dni roboczych potrzebnych do dostawy zamówienia. Termin ten liczony jest od momentu zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z § 8 ust. 4Regulaminu.
  2. Widoczny termin dostawy przy Towarze oznacza, że jest on dostępny. W przypadku braku dostępności Towaru, pojawi się informacjao możliwości sprawdzenia  jego osiągalności  u Sprzedawcy poprzez wskazany formularz kontaktowy dostępny na Stronie internetowej. 
  3. Zamówione przez Klienta towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej. Klient ma również możliwość osobistego odebrania zamówionego towaru w punkcie obsługi klienta Sprzedawcy tj. 53-144 Wrocław ul. Ulanowskiego 23A w dni robocze w godzinach 9 -17 oraz w soboty w godzinach 9 – 13.
  4. Sposób dostawy, o którym mowa w ust. 3 wybiera Klient przy składaniu zamówienia.
  5. Do przesyłki Sprzedawca dołącza paragon. Klient może zażądać od Sprzedawcy wystawienia faktury VAT, poprzez wprowadzenie tej informacji w okienku Uwagi, wraz z podaniem danych niezbędnych do wystawienia faktury.
  6. Klient powinien dokonać zbadania przesyłki w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. W  momencie odbioru przesyłki, w obecności pracownika firmy kurierskiej, należy sprawdzić, czy przesyłka nie nosi śladów uszkodzeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki (bądź ubytku)  klient ma prawo:

-         Odmowy  przyjęcia uszkodzonej przesyłki podając przyczynę decyzji pracownikowi firmy kurierskiej,  

-        Z udziałem pracownika firmy kurierskiej  sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki, który winien zawierać szczegółowy opis stanu opakowania otrzymanego Towaru oraz okoliczności, które pomogą wykluczyć udział Klienta w szkodzie i będą   stanowić istotny dowód potwierdzający fakt, iż szkoda powstała podczas transportu.  

W obu ww. przypadkach zaleca się bezzwłoczne (w tym samym dniu) poinformowanie Działu Obsługi Klienta Sklepu (hurt@stylauto.pl lub telefonicznie na nr 71 338 49 99). 

  1. W sytuacji, gdy  Klient będzie nieobecny pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia, pracownik firmy kurierskiej pozostawi awizo lub podejmie kolejną próbę dostarczenia przesyłki lub kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotu zamówionego towaru do Sklepu internetowego przez firmę kurierską, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, celem ustalenia ponownego terminu dostawy i kosztów z tym związanych.

 

§ 11

MOŻLIWOŚĆ ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Klient, będący osobą fizyczną, który zawarł umowę ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego może od niej odstąpić w terminie 14 dni od dnia doręczenia zakupionego Towaru bez podawania przyczyny.
  2. Do zachowania 14-dniowego terminu, o którym mowa w ustępie poprzedzającym wystarczy wysłanie na adreshurt@stylauto.pl (lub pocztą do punktu obsługi klienta: Styl Auto 53-144 Wrocław ul.Ulanowskiego 23A)   pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  3. Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie przesłać Konsumentowi w formie pisemnej potwierdzenia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób, o którym mowa w ust. 2.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego umowę uważa się za niezawartą.
  5. Wszystkie dokonane przez Klienta będącego Konsumentem płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę), zostaną zwrócone przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. W przypadku, gdy Sprzedawca nie zaproponował, że odbierze Towar od Konsumenta, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Konsument zobowiązany jest odesłać lub przekazać Towar na adres: Styl Auto P.H.U. ul. Ulanowskiego 23A, 53-144 Wrocław niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany jeżeli Towar zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni.
  9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towarów.
  10. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania
    z Towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech 
    i funkcjonowania Towaru.

 

§ 12

REKLAMACJE

  1. Reklamacja może być złożona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hurt@stylauto.pl lub telefonicznie:  71 338 49 99  lub pisemnie na adres: Styl Auto P.H.U. ul. Ulanowskiego 23a, 53-144 Wrocław. 
  2. Reklamacja powinna zawierać niezbędne dane  Klienta (umożliwiające jego identyfikację), otrzymany dokument  zakupu,  dokładny opis przyczyn reklamacji oraz wskazanie żądań wobec Sprzedawcy.
  3. Jeżeli podane przez Klienta w reklamacji dane będą wymagać uzupełnienia, Sprzedawca zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie w określonym terminie.
  4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta na zasadach określonych w art.556 i następnych Kodeksu Cywilnego (na zasadach rękojmi),  jeżeli wada ujawni się przed upływem 24 miesięcy od momentu wydania towaru Klientowi.  
  5. Sprzedawca na piśmie ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie do 10 Dni Roboczych od dnia jego otrzymania (termin nie dotyczy Klienta będącego przedsiębiorcą) na wskazany przez Klienta adres lub za pośrednictwem poczty elektronicznej – informując  Klienta o proponowanych działaniach, mających na celu rozpatrzenie reklamacji. Jeśli Sprzedawca nie zajmie stanowiska w ww. terminie uważa się, że uznał zgłoszone przez Konsumenta żądania.    
  6. W przypadku określonym w ust. 3 niniejszego paragrafu, termin rozpatrzenia reklamacji wskazany w ust. 5 niniejszego paragrafu, zaczyna bieg od dnia doręczenia do Sprzedawcy kompletnego uzupełniania reklamacji przez Klienta. 
  7. Jeśli reklamacja dotyczy realizacji Zamówienia, Klient, którego reklamacja dotyczy może przyjąć zaproponowany przez Sprzedawcę sposób załatwienia reklamacji, wysyłając 
    w terminie 7 dni od dnia otrzymania propozycji Sprzedawcy, jej akceptację na adres: hurt@stylauto.pl lub telefonicznie:  71 338 49 99  lub  pisemnie na adres: Styl Auto P.H.U. ul. Ulanowskiego 23a, 53-144 Wrocław. 
  8. W przypadku nie przyjęcia przez Klienta propozycji Sprzedawcy co do sposobu załatwienia reklamacji, postępowanie reklamacyjne uważa się za wyczerpane.
  9. Reklamacje nie pozwalające zidentyfikować Klienta lub Zamówienia mogą nie być rozpatrzone.

 

§ 13

POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. Administratorem danych osobowych jest Izabela Żydowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą STYL AUTO P.H.U. Żydowska Izabela z/s we Wrocławiu przy ul. Cypriana Kamila Norwida 40 lok. 5, 30-374 Wrocław, o numerze NIP 8991693846 oraz numerze REGON 931092174.
  2. Przeglądanie zawartości strony internetowej nie wymaga podawania przez Klienta danych osobowych.
  3. Korzystanie ze Sklepu, w szczególności w związku ze złożeniem Zamówienia, wiąże się 
    z koniecznością podania przez Klienta danych osobowych. Brak danych osobowych uniemożliwi korzystanie z pełnych zasobów Sklepu i składanie Zamówień.
  4. Przesyłając dane osobowe, w celu korzystania z usług za pomocą Sklepu jak i samego Sklepu, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Administratora swoich danych osobowych.
  5. Administrator może przetwarzać m.in. następujące dane osobowe Klienta:

5.1.          nazwisko i imiona/nazwę Klienta,

5.2.         pełną oraz skróconą nazwę;

5.3.         numer NIP/ REGON,

5.4.         adres zamieszkania i/lub pobytu i/lub siedziby,

5.5.          adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania i/lub pobytu i/lub siedziby,

5.6.         adres e-mail,

5.7.         numer telefonu,

5.8.         numer rachunku bankowego.

  1. W szczególnych przypadkach Klient może zostać zobowiązany do podania dodatkowych danych osobowych oraz wyrażenia zgody na ich przetwarzanie.
  2. Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie jest dobrowolne.
  3. Wszelkie przekazane dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celach na jaki Klient wyraził zgodę oraz w celu umożliwienia ukształtowania, zawarcia, zmiany lub rozwiązania Umowy.
  4. Administrator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz realizację uprawnień Klienta, wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych.
  5. Klient ma prawo dostępu do treści własnych danych osobowych, ich poprawiania lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych.
  6. Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych Klienta wyłącznie w przypadkach wskazanych przez obowiązujące przepisy, w szczególności jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sprzedawcy.
  7. Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane osobom trzecim wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych, a także za zgodą Klienta, w szczególności:

12.1.        w przypadku wyboru sposobu płatności on-line dane Klienta są przetwarzane przez administratora systemu płatności w celu przeprowadzenia transakcji;

12.2.       celem doręczenia przesyłek dane osobowe w niezbędnym zakresie są udostępnianie firmom kurierskim (jak DPD), InPost, Poczcie Polskiej i/lub innym przewoźnikom.

§ 14

KLAUZULA SALWATORYJNA

Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie postanowienie to zostanie wyłączone i nie będzie obowiązywać Stron, natomiast pozostałe postanowienia regulaminu będą obowiązywać i będą wiązać Strony.

 

§ 15
ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Strony zobowiązują się dołożyć w dobrej wierze starań, aby niezwłocznie rozstrzygnąć spór lub roszczenie wynikłe lub związane z zawartą umową sprzedaży, w drodze negocjacji lub poprzez skierowanie sprawy do mediacji.
  2. Jeżeli podjęte negocjacje lub mediacja nie przyniosą pomyślnych rezultatów i o ile Strony nie uzgodniły inaczej, wszelkie spory, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Jeżeli Klientem jest Konsument właściwość sądu ustalona zostanie wyłącznie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Strony mogą osobno uzgodnić umowną właściwość sądu, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa to dopuszczają.

 

§ 16

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego przedsiębiorcą.
  2. Zdjęcia towarów zamieszczone w sklepie internetowym są jedynie zdjęciami mającymi charakter podglądowy i mogą odbiegać od faktycznego stanu towarów.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy szczególne.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień regulaminu w każdym czasie. Postanowienia wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego regulaminu na stronie internetowej.
  5. W wypadku zmiany regulaminu po zawarciu umowy, do stosunku prawnego nawiązanego w drodze jej zawarcia stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
  6. Dane do kontaktu:

6.1. e-mail: hurt@stylauto.pl

6.2. numer telefonu: + 48 71 3384999

6.3. adres: Styl Auto P.H.U. Ulanowskiego 23a; 53-144 Wrocław 

  

załącznik nr 1 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy) 

Adresat:  Izabelę Żydowską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą  Styl Auto P.H.U. Żydowska Izabela z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Cypriana Kamila Norwida 40 lok. 5, 50-374 Wrocław, posiadająca numer NIP 8991693846 oraz numer REGON 931092174.        

Ja ……………… ……………………………………………………………………………….. niniejszym informuję o moimodstąpieniu od Umowy sprzedaży następującego Towaru

…………………………………………………………………………………………………...

…………………………………………………………………………………………………...

Data zawarcia Umowy :………………………………….

Data odbioru Towaru:  …………………………………..

Imię i nazwisko: …………………………………………………………………………..

Adres: …………………………………………..………………………………………………

Data: …………………

Czytelny podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)